Ihr Arzt hat Ihnen ein Rezept über das gewünschte Wirkstoff-Präparat verordnet. Um Rückfragen und Verspätungen bei der Belieferung zu vermeiden, sollten Sie darauf achten, dass die Angaben auf dem Rezept hinreichend genau sind.
Insbesondere müssen zweifelsfrei vermerkt sein:
- Menge und Stärke des gewünschten Wirkstoffs
- Persönliche Angaben (Name, Adresse)
- Dosierungsanweisungen vom Arzt
Beispiel für korrekte Verordnung:
Wirkstoff 10 mg 100 Stück (NRF 22.3) Dos: 2×1 /Tag
Zwei Bestellwege
Option 1: Digitaler Versand per E-Rezept
Modern und schnell: Lassen Sie uns Ihr E-Rezept mittels Cardlink zukommen.
So einfach geht’s:
- Gesund.de- oder E-Rezept-App auf dem Smartphone öffnen
- City Apotheke Göttingen als Empfänger auswählen
- Einfach ans Handy halten
- Automatische Übertragung zu uns
Option 2: Klassischer Postversand
Bewährt und sicher: Senden Sie das Rezept (Rosarezept, Privatrezept oder E-Rezept-Ausdruck) in einem ausreichend frankierten Briefumschlag an folgende Anschrift:
City Apotheke
Groner Straße 23
37073 Göttingen
Wichtige Zusatzangaben:
- Telefonnummer für Beratungsgespräche und Rückfragen angeben
- Abweichende Lieferadresse bitte vermerken (falls gewünscht)
- E-Mail-Adresse für die Kommunikation und die DHL-Sendungsverfolgung
Sie können uns das Rezept auch im Voraus schon digital per Foto zukommen lassen, damit Ihre Bestellung nach Rezepteingang schneller bearbeitet werden kann:
Individuelle Herstellung nach Rezepteingang
Sobald Ihr Rezept bei uns eintrifft, wird das verordnete Präparat für Sie individuell hergestellt und Ihnen anschließend umgehend zugesandt.
Der Lieferablauf im Detail:
- Tag 1-3: Rezepteingang und Prüfung
- Tag 4-5: Individuelle Herstellung nach DAC-Standards
- Tag 5: Qualitätskontrolle und Versandvorbereitung
- Tag 6-7: Versand via DHL oder FedEX
Lieferzeit gesamt: in der Regel weniger als 7 Werktage.
Versandoptionen
- Versandkostenfrei ab einem Rezepturwert von 150,- Euro
- Darunter fallen (Selbst-)Kosten in Höhe von 7,- Euro an
- Express: Bei Bedarf auch per Express innerhalb eines Tages (Extrakosten)
Sendungsverfolgung: Wenn eine E-Mail Adresse vorliegt, erfolgt diese automatisiert, ansonsten kann die Sendungsverfolgungsnummer auch telefonisch übermittelt werden.
Liefergarantie
Wir garantieren Ihnen zuverlässige Lieferung. Falls auf dem Postweg eine Sendung verschwindet oder nicht zugestellt werden kann, sorgen wir umgehend und kostenlos für Ersatz.
Sie müssen nicht erst den mitunter mühsamen Weg der Sendungsnachverfolgung in Kauf nehmen, sondern können sich auf eine durchgehende Arzneimittelversorgung verlassen.
Rechnung
Wird Ihre Kapselherstellung nicht von Ihrer Krankenkasse gezahlt, legen wir der Lieferung eine Rechnung bei.
Zahlungsoptionen:
- Banküberweisung: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
- PayPal: Schnell und sicher an info@cityapotheke-goettingen.de
- Vorauskasse: Bei Versand außerhalb Deutschlands ausschließlich
Rechtliche Absicherung:
Privatrezepte werden von uns quittiert und auf Wunsch mit einer Kopie der Sendung beigelegt.
Widerrufsrecht: Bei dem Versand von Arzneimitteln gilt eine Ausnahme vom Widerrufsrecht, das deswegen nicht zusteht.