Verfügbarkeit und Lieferung
Wieso sind die Wirkstoffe bei anderen Apotheken häufig nicht lieferbar und wieso haben Sie noch welchen?
Der Wirkstoff wird bei einer sehr seltenen Erkrankung eingesetzt und in Deutschland nur von sehr wenigen Rohstofflieferanten vertrieben. Es ist also ein eher seltener Wirkstoff, der auf eine geringe Nachfrage trifft. Ferner kann in den Apotheken aufgrund der geringen Nachfrage keine große Bevorratung stattfinden, weil sonst Wirkstoff im Laufe der Zeit verfällt.
Wir als spezialisierte Apotheke verfügen jedoch über eine ausreichend große Nachfrage, um über längere Zeit bevorratet zu sein. In den letzten 10 Jahren konnten wir dadurch nachweislich immer alle verordneten Kapselrezepturen ordnungsgemäß beliefern.
Wie bekomme ich die Kapseln?
Der Wirkstoff ist in der Regel verschreibungspflichtig. Wir stellen die Kapseln bei Vorliegen des Originalrezeptes individuell her und verschicken diese per DHL.
Sie senden uns per Post das Rezept zu und erhalten auf dem Postweg ihre Kapseln. Falls die gesetzliche Zuzahlung zu entrichten ist, liegt dem Paket eine Rechnung bei, die innerhalb von 2 Wochen zu begleichen ist. Ferner steht die Zahlung über PayPal an info@cityapotheke-goettingen.de zur Wahl.
Sie senden uns per Post das Rezept zu und erhalten auf dem Postweg ihre Kapseln. Falls die gesetzliche Zuzahlung zu entrichten ist, liegt dem Paket eine Rechnung bei, die innerhalb von 2 Wochen zu begleichen ist. Ferner steht die Zahlung über PayPal an info@cityapotheke-goettingen.de zur Wahl.
Ist das Paket versichert, was passiert, wenn es nicht bei mir ankommt?
Wir garantieren Ihnen eine zuverlässige Lieferung. Falls auf dem Postweg eine Sendung verschwindet oder nicht zugestellt werden kann, sorgen wir umgehend und kostenlos für Ersatz. Sie müssen also nicht erst den mitunter mühsamen Weg der Sendungsverfolgung in Kauf nehmen, sondern können sich auf eine durchgehende Arzneimittelversorgung verlassen.
Verschicken Sie auch den reinen Wirkstoff?
Das ist leider nicht möglich, weil es gesetzlich nicht erlaubt ist. Wir helfen aber gerne mit Lieferung der fertigen verordneten Kapseln.
Welche Mengen und Stärken kann ich bekommen?
Die Menge und Stärke kann vom Arzt auf dem Rezept individuell festgelegt werden und unterliegt keinen Vorgaben. Auch Mischverordnungen mit verschiedenen Stärken sind problemlos möglich. Gerade diese Verordnungsflexibilität stellt einen großen Vorteil dar, weil der Arzt/die Ärztin die individuell erforderliche Menge und Stärke aufschreiben kann und an keine Normgröße oder fertige Stärke gebunden ist.
Kosten und Versand
Was kosten die Kapseln?
Da sich der Preis der Kapseln nach der verordneten Stärke und Menge richtet, sind die Preise für jede Verordnung individuell – Grundlage ist hierfür die in Deutschlang geltende Arzneimittelpreisverordnung. Ganz allgemein liegen die Preise aber deutlich unter dem jeweiligen Fertigarzneimittel mit demselben Wirkstoff. Gerne rechnen wir vorab die Ihnen verordneten Kapseln aus.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist ab einem Rezepturwert von 150,- Euro kostenlos. Darunter fallen (Selbst-) Kosten in Höhe von 7,- Euro an. Bei Versand über DHL senden wir Ihnen auf Wunsch die Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie immer sehen können, wo sich das Paket gerade befindet.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ein Versand in Staaten der EU ist im Rahmen der gültigen Rechtslage in der Regel kein Problem. Wir haben zum Beispiel in die Schweiz, nach Österreich, in die Niederlande und auch auf die britischen Inseln Kapseln geliefert.